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1. SERVICIO DE INFLABLES:
¿Las inflables ustedes las traen a mi casa o debo yo ir por ellos?
Llos inflables los llevamos nosotros hasta su hogar y dejamos a una persona encargada
¿Con cuanta anticipación debo solicitar el servicio?
Es totalmente relativo, pero siempre es bueno que nos llame, confirme disponibilidad del servicio para la fecha que desea y lo solicite. De esta manera asegura inmediatamente el servicio.
¿Cómo puedo contratar el servicio?
Lo mejor es comincarse vía telefónica al (02) 7858003 o al 092767471 de Lunes a Viernes entre 10:00 y 19:30 hrs y los sábados entre 10:00 y 14:00, ahí un vendedor le indicará los pasos a seguir.
¿El servicio está disponible para todo Chile o sólamente en Santiago?
Actualmente el servicio está disponible unicamente en la Región Metropolitana. Regiones V y VI, también es posible, pero tiene un costo adicional por el traslado del personal hasta la zona.
¿Debo contar con algo para cuando vengan a instalar el inflable a mi casa?
Solamente con un enchufe y ojalá un lugar a la sombra (verano) o techado (invierno) para la persona que quedará a cargo del juego quien lleva todo lo necesário para que el inflable funcione correctamente. Se cuenta con extensiones de corriente por si el enchufe se encuentra muy alejado.
¿Cuánto tiempo quedará el inflable en mi casa?
Por lo general 1 hora antes y 1 hora después del tiempo solicitado por usted.
2. FORMAS DE PAGO
¿Cómo realizo el pago de un pedido?
Las formas de pago son las siguientes:
• EN NUESTRAS OFICINAS: Si cordina previamente con uno de nuestros vendedores, podrá dirigirse a nuestras oficinas para realizar el pago del servicio que posteriormente será llevado al domicilio que usted indique.
• DEPÓSITO BANCARIO BCI - Servipag: Desde cualquier punto de Chile puede realizar el pago en las oficinas de este banco o a traves de transferencia electrónica. Además puede realizar el depósito en cualquiera de las oficinas de Servipag a lo largo del país, de lunes a domingo hasta las 20:00 hrs.
¿Puedo cancelar con Cheque?
Puede pagar con cheque presentando su cédula de identidad.
¿Puedo cancelar con Tarjeta de Crédito Visa, Mastercard o similar?
NO. Solamente por medio de lo indicado anteriormente. |
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